El abordaje en profundidad de la problemática de nuestros clientes, a través de un intenso análisis que permita la identificación de fortalezas y debilidades, y el consecuente diseño de soluciones integrales y a medida, son las características diferenciales de nuestra propuesta de servicios.

Nuestra metodología, sustentada en una mirada estratégica sobre la organización, implica la reflexión y el análisis de todas las actividades a la luz de un innovador enfoque que, sin perder de vista las estructuras funcionales, potencia el concepto de proceso desarrollado horizontalmente a lo largo de la organización, apalancado en la aplicación de mejores prácticas.

Nuestro servicio incluye la denominada “Gestión por Procesos” (BPM) que implica la gestión de una organización, considerando los procesos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada, para conseguir un resultado o salida que satisfaga los requerimientos de calidad definidos. Abordando en profundidad las problemáticas propias de nuestros clientes y mediante la reflexión, el involucramiento y la personalización de soluciones, aseguramos la aplicación de medidas tendientes a la mejora integral de los procesos.

En Áreas de Crédito
Para lograr un servicio óptimo en el otorgamiento, financiación y cobranzas de  Créditos, se realiza un análisis y diagnóstico del estado de los circuitos de créditos, incluyendo las políticas, metodologías y procesos. A partir de esta revisión se recomiendan las mejores prácticas cuya aplicación orienta los resultados hacia un aumento de las ventas, en marco de otorgamiento de crédito controlado y eficiente.
Contenido de nuestro servicio:

• Organización del Área de Créditos
• Manual de Políticas y Líneas de Crédito
• Proceso de otorgamiento
• Modelo de Información
• Automatización de procesos
• Capacitación y puesta en marcha

Cobranzas y Recupero de Créditos
La eficiente gestión del recupero es condición necesaria para asegurar la cobrabilidad de sus créditos y por ende el resultado de su negocio, y se soporta en:

• Organigrama: definición de roles, funciones y responsabilidades
• Manual de gestión de cobranzas y recupero
• Mejoras y Centralización del Proceso de Recupero
• Diseño de Procesos y procedimientos
• Definición de estrategias y políticas de seguimiento de morosos
• Comunicaciones escritas y telefónicas
• Acuerdos de refinanciación y planes de pago
• Acuerdos con abogados y servicios de terceros
• Informes de control de gestión y seguimiento

Administración y Finanzas  
Comerciales y Ventas

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