Recupero de carteras de alto riesgo de incobrabilidad
Debilidades en el proceso de otorgamiento de los préstamos, fallas en el modelo de gestión de la mora, deficiencias en el archivo de la documentación y controles ineficientes de estudios jurídicos y empresas de cobranzas, dan como resultado carteras de créditos no cobradas.
La continuidad operativa de la empresa, suele no prestar adecuada atención a esta cartera, excepto para lamentarse permanentemente por la pérdida producida.
Sin embargo, un adecuado plan de recupero, puede poner “en valor” dicha cartera.
Segmentar adecuadamente la cobrabilidad de los clientes, desarrollar adecuados planes de pago y/o refinanciación de las deudas, crear una estrategia eficiente de gestión, y armar un buen equipo de trabajo, permite cobrar deudas que se creían perdidas e, inclusive, recuperar clientes que han recuperado su capacidad de pago.
El conocimiento y experiencia de nuestros consultores, nos permite asegurar que estos activos pueden ser recuperados. Por ello, brindamos este servicio adecuando nuestros honorarios al resultado de la cobranza efectivamente ingresada a la compañía.
Calificación crediticia
Servicio integral de evaluación de solicitudes de crédito que asegura una actualización permanente de la Política de Créditos por cambios en las condiciones de mercado y aplica las mejores prácticas operativas del mismo, manteniendo una adecuada relación riesgo-rentabilidad.
Genera un análisis objetivo de la calificación del riesgo para cada cliente.
Funciona como un Centro de Autorización de Créditos.
- Tercerización transparente para los puntos de venta
- Trabaja como un “pool de desborde”, compensando cargas de trabajo
- Tiene recursos altamente calificados en la evaluación de créditos
- Ejecuta procesos estandarizados para la evaluación y verificación de datos
Analiza la evolución de resultados mediante informes periódicos.
- Actividad desarrollada
- Análisis de relación solicitudes aprobadas/rechazadas
- Desempeño general de la empresa y por sucursales
Auditoría Interna
Auditoría Interna es un servicio profesional cuya función se focaliza en la evaluación periódica del grado de eficacia y eficiencia del Sistema de Control Interno implantado en la organización y en la verificación de su cumplimiento por parte de sus integrantes de la compañía. Su campo de acción abarca todos los ciclos del negocio.
El Sistema de Control Interno debe permitir controlar y supervisar adecuadamente las actividades de la empresa con el fin de proporcionar un grado razonable de seguridad respecto de:
- El cumplimiento de las políticas internas, normas y procedimientos implementados en la organización
- La salvaguarda de los activos
- La confiabilidad de la información
- La maximización de los beneficios económicos
- El cumplimiento de leyes y normas aplicables
En DP&A contamos con un área de servicios especializada, estructurada a través de un equipo interdisciplinario de trabajo con amplia trayectoria en la actividad de Auditoría.
Nuestro enfoque y visión de la Auditoría se centra en los siguientes pilares:
- El entendimiento pormenorizado del negocio de nuestros clientes y de sus actividades y ciclos críticos
- El respeto por la cultura organizacional
- La evaluación de las exposiciones a riesgos, identificando y analizando las amenazas y vulnerabilidades inherentes a los procesos del negocio y el ambiente y sistema de control diseñados para su razonable mitigación
El desarrollo de nuestro servicio de Auditoría hace foco en los siguientes objetivos:
- Apoyar la gestión empresaria velando por el debido cumplimiento de las decisiones corporativas
- Orientar las actividades de control y de supervisión al negocio, entendiendo que el Sistema de Control Interno debe estar al servicio del desarrollo y crecimiento comercial de la empresa.
- Contribuir en el diseño y/o fortalecimiento del Sistema de Control Interno a la medida de cada empresa y en su proceso de implementación y actualización
- Concientizar y capacitar a los distintos niveles de la organización respecto de la importancia y necesidad de ejercer debidamente las actividades control definidas
- Agregar valor en los procesos de prevención y de detección de fraudes (tanto internos como externos) que atenten contra el patrimonio empresarial, los cuales además de tener impacto económico inmediato afectan su imagen y reputación.
La ejecución de las auditorías se basa en un Plan de Trabajo en función a las características propias del negocio, riesgos determinados, distribución de los puntos de venta y experiencias previas. Su alcance y momento de realización es acordado con el nivel Directivo e involucra tanto a la Casa Central como a la red de sucursales y depósitos de mercadería a distancia.
La presencia recurrente de auditores en la compañía, la visita sorpresiva a las sucursales y el informe de las conclusiones a la Dirección promueve la atención de supervisores y auxiliares en el cumplimiento de los procedimientos establecidos y disuade la comisión de fraudes.
En base a nuestra experiencia, la auditoría de empresas comerciales debe hacer foco en los siguientes ciclos críticos, ajustándose a la medida de cada compañía:
- Gestión de Compras
- Gestión de Inventarios y Stocks: Materias Primas, Productos en Proceso, Productos Terminados
- Gestión de Ventas
- Administración de Tesorería: Cobranzas (a través de distintos medios de pago), Custodia de valores, Gestión de los valores por acreditar, Pagos
- Gestión de Créditos
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